Skilled Support Engineer

Ben jij een Skilled Support Engineer en op zoek naar een uitdagende rol bij een internationaal softwarebedrijf? CareerValue zoekt voor een opdrachtgever in Duiven een Skilled Support Engineer om klanten te ondersteunen bij het gebruik van hun eigen softwareapplicatie met functionaliteiten zoals een CRM, verkoopmodule en magazijnbeheer.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van klanten bij het gebruik van de softwareoplossingen via telefoon, e-mail en ticketingsystemen.
• Beantwoorden van technische vragen en oplossen van problemen.
• Nauw samenwerken met het ontwikkelingsteam om bugs of technische uitdagingen op te lossen.
• Voorstellen doen voor verbeteringen aan de producten.
• Deelnemen aan een inwerktraject op maat om de software tot in de puntjes te begrijpen.

Wie zoeken we?

• Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op mbo 4-niveau (richting IT).
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht en hebt affiniteit met software en technische ondersteuning.

Wat bieden we?

• Een fulltime dienstverband (40 uur per week).
• Een bruto maandsalaris van €2.592.
• Een prettige, open en informele sfeer binnen een platte organisatie.
• Mogelijkheden voor groei en doorgroei naar andere afdelingen, zoals testing, systeembeheer of development.
• Training en ontwikkelingsmogelijkheden om je kennis te vergroten.

Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.